Droit de rétractation

Conforme à l'article L. 221-18 du Code de la consommation

1. Délai légal

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

2. Point de départ

Le délai court à compter du jour où vous, ou un tiers désigné, prenez physiquement possession du bien. Si le délai expire un samedi, dimanche ou jour férié, il est prolongé jusqu'au prochain jour ouvrable.

3. Comment exercer votre droit

Notifiez-nous votre décision avant l'expiration du délai par :

• Email : boutiqueeligne.pro@gmail.com
• Téléphone : 07 56 92 82 25
• Formulaire type ci-dessous

4. Modalités de retour

Vous devez renvoyer le bien au plus tard 14 jours après communication de votre décision. L'adresse de retour est :
3 allée des Pluviers, 33000 Bordeaux, France

5. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme, auquel cas ils sont pris en charge par Earphauns.

6. Remboursement

Earphauns procède au remboursement des sommes versées dans les 14 jours suivant réception de votre décision ou du bien retourné (la date retenue étant celle du premier de ces faits). Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que l'achat initial.

7. Formulaire type de rétractation